27 Nisan 2020 Pazartesi 08:18
Halkbank ATM paramı yuttu, ne yapmalıyım?
Takip Et:

Bazı durumlarda bankamatiklerden para çekerken veya para yatırırken bankamatik parayı çekebilmektedir. ATM tarafından parası çekilen kişi parayı tekrar nasıl alacağını araştırmaktadır. Bunun için Halkbank’ta üç yöntem mevcuttur.

Halkbank ATM’de Para Neden Sıkışır?

ATM’nin para yutması banka özelinde değerlendirilmemesi gereken bir durumdur. Tüm banka ATM’lerinde karşılaşılabilen bu problemin üç temel sebebi vardır:

Banka ATM’sinde donanımsal ve sistemsel arızalar,

ATM kullanıcısının işlem yaparken gösterdiği gecikmeler,

ATM’de kullanılan paranın yırtık ya da yıpranmış olması.

ATM Para Yutunca Ne Yapılmalı?


Halkbank, bankamatikte para sıkışınca ilk olarak bu durum bankaya iletilmelidir. Halkbank ATM’lerinde para çekme ya da yatırma esnasında bankamatiğe sıkışan paralar için bankaya başvuruda bulunulabilecek kişiler, ATM kasa sayımı sonrasında paralarını iade alabilirler.

Halkbank müşteri hizmetlerinden ATM’nin yuttuğu para için iade başvurusu yapılabilmektedir. Bunun için herhangi bir saat kısıtlaması yoktur. Halkbank Dialog üzerinden başvuru yapmak için 0850 222 0 400 no’lu numara aranmalıdır. Bununla birlikte Halkbankası web sitesi üzerinden de sıkışan para için iade başvurusu yapılabilir. Bunun için Halkbank.com.tr adresi ziyaret edilmelidir. Site üzerinde yer alan “Bize Ulaşın” sekmesi kullanılarak, Halkbank bankamatikte para sıkışması başvurusu yapılabilir.

Halkbank şubesi üzerinden de bankamatiğe sıkışan para için iade başvurusu yapılabilir. Halkbank şubesi üzerinden yapılacak başvurusu sonucu diğer yöntemlere göre daha çabuk gerçekleşecektir. ATM kasa sayımı sırasında bankamatik tarafından çekilen para iade edilebilmektedir.

Halkbank ATM’de Sıkışan Para İadesi Nasıl Yapılır?

Halkbank ATM’nin yuttuğu paranın iadesi için bazı yollar mevcuttur. Bunun için ilk yol, paranın zarf içerisinde elden teslimi yönündedir. Çoğu zaman bu yöntem kullanılmaktadır. İkinci yol ise ATM tarafından yutulan paranın müşteri hesabına aktarılmasıdır. Daha sonra parası ATM tarafından çekilen kişi parası alabilmektedir.

 Halkbank ATM’sinin yuttuğu paranın iadesi genellikle 4 iş gününü kapsamaktadır.

 Halkbank ATM Kart Yutması Başvurusu Nasıl Yapılır?

Halkbank ATM’si tarafından yutulan kartın iadesi için başvurular, para iadesi gibidir. Halkbank web sitesi üzerinden, Halk Dialog ve banka şubesi üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. ATM’den yutulan kartın çıkartılmasıdan sonra belirlenen banka şubesinden kimlik belgesi ile kart sahibi, kartını iade alabilir.

ATM’de Sıkışan Para İçin Savcılığa Başvurulur Mu?

ATM’de sıkışan para nedeniyle çoğu zaman savcılığa başvuru yapılmamaktadır. Öncelikli olarak kartın sıkıştığı ATM’nin banka şubesine başvuru yapılmaktadır. Halkbank başvuru kanalları üzerinden yapılan ATM’nin para yutması başvuruları, en geç 4 iş günü içerisinde ATM kasa sayımının yapılması sonucunda iade edilir.


Son Güncelleme: 27.04.2020 08:18
Takip Et:
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.