Jetstar Hava Yolları'nın İtibarı Sarsıldı
Avustralya'nın Adelaide kentinden Endonezya'nın Bali Adası'na seyahat eden bir Jetstar Hava Yolları uçağı, tuvalet arızası yüzünden geri dönmek zorunda kaldı. Uçak, havalandıktan 2 saat 40 dakika sonra Adelaide Havalimanı'na döndü.
Uçuş Bilgileri ve Sorunlar
Yerel saatle 07.00'de kalkan JQ125 uçuş numaralı sefer, 09.40'ta iniş yaptı. Uçaktaki tuvaletlerin çalışmadığı tespit edildiğinde, uçuş görevlileri sorunu çözmeye çalışsalar da başarısız oldular. Bu durumu değerlendiren ekip, geri dönüş kararı aldı.
Yolcuların Yeni Uçuşu
Adelaide'ye dönen yolcular, yeni bir uçakla saat 11.00’de Bali'deki Denpasar Havalimanı'na hareket ettiler. Normalde Adelaide-Denpasar uçuşu, ortalama 5 saat 20 dakika sürmektedir.
Bu olay, Jetstar şirketinin müşteri memnuniyeti konusundaki taahhütlerini göz önünde bulundurduğumuzda, uçuştaki sorunların ciddiyetini ortaya koyuyor.
