App Store’dan uygulama ücretleri ve abonelik için para iadesi nasıl alınır?

App Store'da uygulama veya uygulama eklentisinin yanlışlıkla satın alınması şikayetlerinin artması üzerine para iadesi sistemi geliştirildi. Peki App Store'dan uygulama ücretleri ve abonelik için para iadesi nasıl alınır? İşte ayrıntılar.

App Store’dan uygulama ücretleri ve abonelik için para iadesi nasıl alınır?

App Store’de satın alınmış olan uygulamaların iade edilebilmesi için bir sistem geliştirilmiştir. Zaman zaman küçük çocukların yanlışlıkla bir uygulamayı satın alması veya uygulama içi bir eklentiyi satın alması söz konusu olabilir.

Bu şikayetlerin büyük oranda artması sebebiyle App Store tarafından bir iade sistemi geliştirildi. Uygulama içerisinde yanlışlıkla satın alma yapmanız veya bir uygulamayı satın almanız halinde yapmanız gerekenler;

Öncelikle Apple Sorun Bildir sayfasına giriş yaparak Apple kimliğini girin.

Apple kimliğiyle giriş yaptıktan sonra 2 ay içerisinde yapmış olduğunuz satın almalar karşınıza çıkacaktır.

Para iadesini alabilmek için ‘’içerik ve uygulamalar’’ sekmesinin yan kısmında ‘’sorun bildir’’ seçeneğine dokunun.

Çıkan ekranda ‘’Sorunu Seç’’e tıklayarak probleminize en yakın olan sorunu seçin.

Sorunu İngilizce olarak yazın.

Açıklamayı yaptıktan sonra Apple probleminizi dikkate alacak ve uygulama ücretini satın aldığınız karta en geç on gün içerisinde iade edecektir.

Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2019, 10:03

YORUM EKLE

Popüler Haberler