15 Aralık 2019 Pazar 17:06
Samsung cihaz garanti sorgulama nasıl yapılır? Samsung garanti sorgulama işlemleri

Samsung 1938 yılında Lee Byung-Chul tarafından kurulmuş bir şirkettir. Samsung Kore menşeeli bir şirkettir. Firma cep telefonu, beyaz eşya ve ev eşyaları gibi birçok farklı alanda hizmet vermektedir. Ancak bu sektörlerin içinde en çok elektronik ürünler sektöründe dikkat çekmektedir. Samsung bu alanda dünyanın en önemli üç şirketinden biridir. Samsung firmasının üretmiş olduğu tüm ürünlerin garanti sorgulaması yapılabilir. Bu garanti sorgulamaları çeşitli yollarla yapılabilir.

Samsung cihaz

Kendi web sitesi üzerinden garanti sorgulaması yapmak

Öneğin satın aldığınız bir cep telefonunun sorgulamasını yaparken ilk olarak siteye giriş yapıyorsunuz. Samsung’un resmi sitesi www.samsung.com/tr/support şeklindedir. Daha sonra karşınıza çıkan ekranda sizden cep telefonu ve telefon modelinizi girmeniz istenecektir. Model numarasını bilmiyorsanız telefonunuzun cihaz hakkında bölümünden öğrenebilirsiniz.

Firmanın yetkili telefonunu arayarak sorgulama yapmak

Bir başka yöntemde 444 77 11 numaralı yetkili servisi arayarak garanti sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bu şekilde almış olduğunuz ürün hakkında detaylı bir bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte firmanın sunmuş olduğu canlı destek servisi sayesinde de garanti sorgulaması yapabilirsiniz. Ancak arama işlemini saat 09:00 ile 22:00 arasında gerçekleştirmelisiniz.

Farklı site üzerinden sorgulama yapmak

Samsung ürünlerinin garanti sorgulaması bazı farklı siteler tarafından da yapılabiliyor. Bunun için ilk olarak girmiş olduğunuz siteye cep telefonu numaranızı yazmalısınız. Daha sonra sizden İMEİ numarası istenecektir. Bu numarayı girdiğinizde ürününüz hakkında tüm bilgileri öğrenmeniz mümkündür.

E- Posta ile iletişim kurmak

Almış olduğunuz ürünle ilgili her konuda sormak istediğiniz tüm soruları veya eleştirilerinizi e- posta yoluyla iletebilirsiniz. Firma 24 saat içerisinde size geri dönüş yapacaktır.

Son Güncelleme: 15.12.2019 17:06
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Popüler Haberler