11 Eylül 2019 Çarşamba 10:26
Turkcell kalan kullanım sorgulama işlemleri - Kalan dakika, internet ve bakiye sorgulama

Turkcell, hizmet vermeye başladığı tarihten bu yana hizmetleri en kolay şekilde ulaştırabilmek için teknolojik gelişmeleri sistemine entegre etmeyi başarmıştır. Servis hizmetini en hızlı şekilde geliştiren operatörlerden olan Turkcell; dakika, intenet ve bakiye sorgulama işlemleri için çok sayıda kanalı aktif hale getirmiştir.

Turkcell paket sorgulama nasıl yapılır?

Turkcell’de kalan kullanımları sorgulayabilmek ve kalan bakiyeyi görüntüleyebilmek için; bakiye yükleme servisini arayabilir, SMS ile sorgulama yapabilir, müşteri hizmetlerini arayabilir online işlemler menüsünden hesap özeti öğrenebilir, Turkcell resmi web sayfasından sorgulama yapabilir, Turkcell Hesabım uygulamasını kullanabilirsiniz.

Bakiye servisiyle sorgulama

Kalan kullanım bilgilerini 0532 575 2222 numaralı operatör bakiye sorgulama ve yükleme servisiyle irtibata geçerek öğrenebilirsiniz. Santral numarasını tuşladıktan sonra yönlendirmeleri takip ederek santralin belirttiği rakamı tuşlayarak kalan kullanım bilgilerini sorgulayabilirsiniz. Böylelikle hattınıza tanımlanmış olan pakette SMS, dakika veya intenet hakkını öğrenebilirsiniz.

SMS aracılığıyla kalan kullanım tutarı sorgulama

Turkcell müşterileri KALAN yazıp 2200’a kısa mesaj göndererek kalan kullanımlarını sorgulayabilir. Ücretsiz bir işlem olmamakla birlikte bu servis üzerinden paket yenilenme tarihine de erişmeniz mümkündür.

Müşteri hizmetleriyle tarife öğrenme

0532 532 00 00 müşteri hizmetlerini arayarak hattınızın kalan kullanımlarına erişebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerini aradıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanarak ‘’hattıma tanımlanmış tarife bilgilerimi öğrenmek istiyorum’’ demeniz gerekiyor. Verilen bilgilerin eşleştirmesi yapıldıktan sonra kalan dakika, SMS ve intenet tutarını öğrenmeniz mümkündür.

Online işlemler Turkcell hesap özeti sorgulama

Turkcell online işlemler menüsüne akıllı telefon veya bilgisayarla erişim sağlayarak ‘’Hat Özetim’ menüsünden kalan kullanımları görüntülemek mümkündür.

turkcell kalan kullanım sorgulama

Sağ üst köşede yer alan giriş sekmesine GSM numaranızla giriş yapmanız gerekmektedir. Eğer şifreniz yoksa mobil imza veya şifre edinerek sisteme giriş yapabilirsiniz. 

turkcell kalan kullanım

kalan kullanım sorgulama

Turkcell kalan kullanım sorgulama

Turkcell faturalı kalan kullanım sorgulama

turkcell hesap özeti sorgulama

*159# numaralı hat ile sorgulama yaparak faturalı hattınızdaki kalan kullanımlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Faturasız kalan sorgulama

Turkcell faturasız hatta kalan bilgileri ‘’Cep Hesabım’’ ile sorgulayabilirsiniz. Aynı zamanda hat sorgulaması olan *100#’ı arayarak Turkcell intenet sorgulamalarını yapabilirsiniz.

Son Güncelleme: 11.09.2019 11:32
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.